Politika e Privatësisë
Përditësuar: 17 gusht 2026
1. Hyrje
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si DonaCenter (“ne”, “ju”) mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale kur vizitoni faqen tonë donacenter.com ose bëni porosi nga ne. Ne e respektojmë privatësinë tuaj dhe i përpunojmë të dhënat tuaja në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës (Ligji Nr. 06/L-082) dhe Rregulloren Evropiane (GDPR) 2016/679.
2. Kontrolluesi i të dhënave
Kontrollues i të dhënave tuaja personale është:
- DonaCenter — butik veshjesh me dyqane në Shtime dhe Ferizaj
- Email: donacenter16@gmail.com
- Telefon: 048 881 400
3. Çfarë të dhënash mbledhim
Mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për të përpunuar porositë tuaja:
- Të dhënat e identifikimit: emrin, mbiemrin
- Të dhënat e kontaktit: numrin e telefonit dhe email-in
- Të dhënat e dorëzimit: adresën, qytetin dhe shtetin
- Të dhënat e porosisë: artikujt, madhësitë, ngjyrat dhe shumat
- Nëse keni llogari: email-in dhe fjalëkalimin e enkriptuar
Nuk mbledhim: të dhëna pagese me kartë (nuk pranojmë pagesa online), të dhëna të vendndodhjes në kohë reale, as të dhëna nga rrjetet sociale pa pëlqimin tuaj.
4. Si i përdorim të dhënat
- Për të përpunuar, konfirmuar dhe dorëzuar porositë tuaja (baza ligjore: kontrata).
- Për t'ju kontaktuar në lidhje me statusin e porosisë (baza ligjore: kontrata).
- Për të përmirësuar faqen dhe shërbimet tona (interes legjitim).
- Për të dërguar oferta dhe buletin — vetëm nëse jeni abonuar, me mundësi çabonimi në çdo kohë (baza ligjore: pëlqimi).
Nuk i shesim dhe nuk i shkëmbejmë të dhënat tuaja personale me palë të treta, përveçse kur kjo është e nevojshme për dorëzimin e porosisë (p.sh. shoqëria e transportit, së cilës i jepet vetëm adresa dhe telefoni) ose kur kërkohet me ligj.
6. Analitika
Përdorim Vercel Web Analytics për të kuptuar në mënyrë anonime se si vizitorët përdorin faqen (faqet e vizituara, burimi i trafikut, pajisja). Ky shërbim është pa cookies dhe nuk identifikon vizitorë individualë — asnjë të dhënë personale nuk mblidhet apo ruhet për qëllime analitike.
7. Ruajtja e të dhënave
- Të dhënat e porosive mbahen për aq kohë sa kërkohet nga ligji i Kosovës për kontabilitet dhe tatime (zakonisht 5-10 vjet).
- Email-i i buletinit mbahet derisa të çabonoheni.
- Llogaritë e përdoruesve mbahen derisa ato të fshihen.
8. Siguria
Të dhënat tuaja mbrohen me masa teknike dhe organizative: faqja përdor enkriptim SSL/TLS (HTTPS), fjalëkalimet ruhen të enkriptuara (hash) dhe asnjëherë në tekst të hapur, dhe qasja në të dhënat e klientëve është e kufizuar vetëm për personelin e autorizuar. Porositë tuaja paguhen në dorëzim, prandaj nuk ruajmë asnjë të dhënë të kartës bankare.
9. Të drejtat tuaja (GDPR / Ligji 06/L-082)
Ju keni të drejtë:
- Të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale (të drejta e qasjes).
- Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
- Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (e drejta për t'u harruar), ku aplikohet.
- Të tërhiqni pëlqimin për buletinin në çdo kohë.
- Të kundërshtoni përpunimin për interesa legjitime.
- Të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës (AIP) ose autoriteti përkatës.
Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në donacenter16@gmail.com. Përgjigjemi brenda 30 ditëve, siç kërkohet me ligj.
10. Ndryshimet e politikës
Këtë politikë mund ta përditësojmë herë pas here për të reflektuar ndryshime ligjore ose në shërbimet tona. Data e përditësimit të fundit tregohet në krye të kësaj faqeje. Ndryshime të rëndësishme do t'ju njoftohen në faqe.
11. Kontakt
Për çdo pyetje në lidhje me këtë politikë ose me të dhënat tuaja, na kontaktoni në donacenter16@gmail.com ose në telefon 048 881 400.